Política de privadesa

Aquesta Política de privadesa explica com Pllay, com a empresa, recull, utilitza, comparteix i protegeix les dades personals quan vostè visita el lloc web pllay.ai o es posa en contacte amb nosaltres. No abasta els productes que desenvolupa Pllay; consulti «Els nostres productes» més avall.

El responsable del tractament de les seves dades personals és Marcelo Moraes Motta de Mattos, empresari individual (MEI) inscrit amb el CNPJ 24.550.478/0001-53, que opera amb els noms comercials Pllay o Pllay AI, amb domicili a Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.

No hem designat formalment cap delegat de protecció de dades. Les preguntes sobre privadesa i les sol·licituds de les persones interessades s’han d’enviar a contact@pllay.ai, que actua com el nostre punt de contacte en matèria de protecció de dades (l’encarregado als efectes de la LGPD).

Informació que ens proporciona. Quan utilitza el formulari de contacte de pllay.ai o ens escriu per correu electrònic, recollim el seu nom, la seva adreça de correu electrònic i el contingut del seu missatge, juntament amb qualsevol altra informació que decideixi compartir.

Informació recollida automàticament. Quan visita pllay.ai, el nostre proveïdor d’allotjament registra automàticament les dades tècniques necessàries per oferir i protegir el lloc web, com ara la seva adreça IP, el tipus de navegador, el dispositiu i el sistema operatiu, les pàgines sol·licitades i la data i l’hora de la visita.

El lloc web pllay.ai no ofereix comptes d’usuari, i no hi sol·licitem dades de pagament ni altra informació sensible.

Tractem les seves dades personals sobre les bases jurídiques següents (article 6 del GDPR (RGPD); article 7 de la LGPD):

• Interessos legítims: gestionar i protegir el lloc web i respondre els missatges que ens envia, ponderats amb els seus drets i llibertats;
• Mesures precontractuals i contractuals: quan es posa en contacte amb nosaltres en relació amb una relació comercial amb Pllay;
• Consentiment: quan la llei ho exigeixi, per exemple, per a les galetes no essencials; i
• Obligació legal: obligacions fiscals i de conservació de registres, i atenció de les sol·licituds legítimes de les autoritats.

Quan el tractament es basi en el seu consentiment, pot retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti el tractament efectuat abans de la retirada. Per als usuaris al Brasil, també observem el Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Utilitzem aquesta informació per:

• gestionar, mantenir i protegir el lloc web pllay.ai;
• respondre els seus missatges i atendre consultes comercials, de col·laboració i de premsa;
• recordar la seva preferència d’idioma; i
• complir les nostres obligacions legals.

No venem les seves dades personals ni les utilitzem amb finalitats publicitàries.

No venem les seves dades personals. Només les compartim amb proveïdors de serveis que ens ajuden a gestionar el lloc web i les nostres comunicacions, subjectes a compromisos de confidencialitat i protecció de dades que els impedeixen utilitzar-les per a les seves pròpies finalitats:

• Vercel: allotjament del lloc web; i
• Google Workspace: correu electrònic.

També podem divulgar informació quan la llei ho exigeixi, per protegir els drets i la seguretat de Pllay, dels nostres usuaris o del públic, o en el marc d’una fusió, adquisició o venda d’actius, i en aquest cas aquesta Política continuarà aplicant-se a les seves dades.

El lloc web pllay.ai només utilitza galetes estrictament necessàries per al seu funcionament, com ara una galeta que recorda l’idioma que vostè ha seleccionat. No utilitzem galetes publicitàries ni analítiques a pllay.ai.

Si introduïm galetes no essencials, actualitzarem aquesta Política i li demanarem el consentiment quan la llei ho exigeixi. Pot gestionar o suprimir les galetes en qualsevol moment des de la configuració del seu navegador.

Conservem les dades personals només durant el temps necessari per a les finalitats descrites en aquesta Política o el que exigeixi la llei. Els missatges i la correspondència comercial es conserven durant el temps necessari per atendre la seva sol·licitud i qualsevol relació comercial que se’n derivi. El nostre proveïdor d’allotjament conserva els registres tècnics durant un període limitat amb finalitats de seguretat i de resolució d’incidències. Quan la llei ens obliga a conservar determinats registres —per exemple, registres fiscals o contractuals—, els conservem durant el termini que la llei exigeix.

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals, entre les quals el xifratge en trànsit, controls d’accés i proveïdors d’infraestructura amb pràctiques de seguretat reconegudes. Cap mètode de transmissió o emmagatzematge no és completament segur, i no podem garantir una seguretat absoluta. Si tenim coneixement d’una violació de seguretat que afecti les seves dades personals, li ho notificarem a vostè i a les autoritats competents —com ara l’ANPD o la seva autoritat de control de la UE— quan la llei ho exigeixi.

En funció d’on visqui i de la legislació aplicable —inclosos el GDPR (RGPD) de la UE i del Regne Unit, la LGPD brasilera (article 18) i les lleis de privadesa dels estats dels EUA—, vostè té dret a: confirmar si tractem les seves dades i accedir-hi; rectificar les dades incompletes, inexactes o desactualitzades; sol·licitar-ne la supressió o l’anonimització; rebre les seves dades en un format portable; oposar-se a determinats tractaments o sol·licitar-ne la limitació; retirar el consentiment en qualsevol moment; i saber amb quines entitats compartim les seves dades.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, escrigui a contact@pllay.ai. Respondrem dins dels terminis establerts per la legislació aplicable. També té dret a presentar una reclamació davant d’una autoritat de control, com ara l’Autoritat Nacional de Protecció de Dades del Brasil (ANPD) o l’autoritat de protecció de dades del seu territori.

El lloc web pllay.ai no té restricció d’edat i no està dissenyat per recollir dades personals de menors. Si un progenitor o tutor legal creu que un menor ens ha enviat dades personals —per exemple, a través del formulari de contacte—, li demanem que escrigui a contact@pllay.ai i les suprimirem.

Pllay té la seu al Brasil, i els nostres proveïdors de serveis operen centres de dades en diverses regions, entre les quals els Estats Units i la Unió Europea. Per tant, les seves dades personals es poden tractar fora del seu país de residència, fins i tot en jurisdiccions les lleis de protecció de dades de les quals difereixen de les del seu país.

Ens basem en mecanismes de transferència reconeguts per la legislació aplicable, entre els quals les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea per a les transferències des de l’Espai Econòmic Europeu i, en el cas de les dades personals recollides al Brasil, les bases permeses per l’article 33 de la LGPD, com ara les garanties contractuals de compliment.

Pllay desenvolupa i gestiona productes independents. Cada producte té la seva pròpia política de privadesa, que regeix les dades personals tractades quan vostè l’utilitza; aquesta Política no s’hi aplica. Per exemple, la política de privadesa de Galleria Art està disponible a galleria.art/privacy.

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa periòdicament. Publicarem la versió actualitzada en aquesta pàgina amb una nova data de «Darrera actualització». L’ús continuat del lloc web pllay.ai després que una actualització entri en vigor constitueix l’acceptació de la Política actualitzada, excepte quan la llei exigeixi un consentiment addicional.

Si té preguntes sobre aquesta Política de privadesa o vol exercir els seus drets, escrigui’ns a contact@pllay.ai.

Pllay — Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.