Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Pllay, en tant qu’entreprise, recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez le site Web pllay.ai ou communiquez avec nous. Elle ne vise pas les produits conçus par Pllay; consultez la section « Nos produits » ci-dessous.

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est Marcelo Moraes Motta de Mattos, entrepreneur individuel (MEI) immatriculé sous le numéro CNPJ 24.550.478/0001-53, faisant affaire sous les noms Pllay ou Pllay AI, situé Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.

Nous n’avons pas désigné officiellement de responsable de la protection des données. Les questions relatives à la vie privée et les demandes des personnes concernées doivent être adressées à contact@pllay.ai, qui constitue notre point de contact en matière de protection des données (l’encarregado au sens de la LGPD).

Renseignements que vous nous fournissez. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de pllay.ai ou nous écrivez par courriel, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de communiquer.

Renseignements recueillis automatiquement. Lorsque vous visitez pllay.ai, notre hébergeur enregistre automatiquement les données techniques nécessaires pour fournir et protéger le site Web, comme votre adresse IP, le type de navigateur, l’appareil et le système d’exploitation, les pages demandées ainsi que la date et l’heure de la visite.

Le site Web pllay.ai n’offre pas de comptes utilisateur, et nous n’y demandons ni renseignements de paiement ni autres renseignements sensibles.

Nous traitons vos renseignements personnels sur les bases juridiques suivantes (article 6 du GDPR (RGPD); article 7 de la LGPD) :

• Intérêts légitimes — exploiter et sécuriser le site Web et répondre aux messages que vous nous envoyez, en tenant compte de vos droits et libertés;
• Mesures précontractuelles et contractuelles — lorsque vous communiquez avec nous au sujet d’une relation d’affaires avec Pllay;
• Consentement — lorsque la loi l’exige, par exemple pour les témoins non essentiels; et
• Obligation légale — obligations fiscales et de tenue de dossiers, et réponse aux demandes légitimes des autorités.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer en tout temps, sans que cela porte atteinte au traitement effectué avant ce retrait. Pour les utilisateurs situés au Brésil, nous respectons également le Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Nous utilisons ces renseignements pour :

• exploiter, maintenir et sécuriser le site Web pllay.ai;
• répondre à vos messages et traiter les demandes d’affaires, de partenariat et des médias;
• mémoriser votre préférence de langue; et
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site Web et nos communications, dans le cadre d’engagements de confidentialité et de protection des données qui leur interdisent de les utiliser à leurs propres fins :

• Vercel — hébergement du site Web; et
• Google Workspace — courriel.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, pour protéger les droits et la sécurité de Pllay, de nos utilisateurs ou du public, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs, auquel cas la présente Politique continuera de s’appliquer à vos données.

Le site Web pllay.ai utilise uniquement des témoins (cookies) strictement nécessaires à son fonctionnement, comme un témoin qui mémorise la langue que vous avez choisie. Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires ni de témoins d’analyse sur pllay.ai.

Si nous introduisons des témoins non essentiels, nous mettrons à jour la présente Politique et demanderons votre consentement lorsque la loi l’exige. Vous pouvez gérer ou supprimer les témoins en tout temps dans les paramètres de votre navigateur.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique ou exigée par la loi. Les messages et la correspondance d’affaires sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et de toute relation d’affaires qui en découle. Les journaux techniques sont conservés par notre hébergeur pendant une période limitée à des fins de sécurité et de dépannage. Lorsque la loi nous oblige à conserver certains dossiers — par exemple, des dossiers fiscaux ou contractuels —, nous les conservons pendant la période prescrite par la loi.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès et le recours à des fournisseurs d’infrastructure dotés de pratiques de sécurité reconnues. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si nous prenons connaissance d’un incident de confidentialité touchant vos renseignements personnels, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités compétentes — comme l’ANPD ou votre autorité de contrôle de l’UE —, lorsque la loi l’exige.

Selon votre lieu de résidence et le droit applicable — notamment le GDPR (RGPD) de l’UE et du Royaume-Uni, la LGPD brésilienne (article 18) et les lois des États américains sur la protection de la vie privée —, vous avez le droit : d’obtenir la confirmation que nous traitons vos données et d’y accéder; de faire rectifier les données incomplètes, inexactes ou périmées; de demander leur suppression ou leur anonymisation; de recevoir vos données dans un format portable; de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation; de retirer votre consentement en tout temps; et de savoir avec quelles entités nous partageons vos données.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, écrivez à contact@pllay.ai. Nous vous répondrons dans les délais prévus par le droit applicable. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, comme l’Autorité nationale de protection des données du Brésil (ANPD) ou l’autorité de protection des données de votre territoire.

Le site Web pllay.ai n’est soumis à aucune restriction d’âge et n’est pas conçu pour recueillir des renseignements personnels concernant des enfants. Si un parent ou un tuteur légal croit qu’un enfant nous a transmis des renseignements personnels — par exemple, au moyen du formulaire de contact —, il est prié d’écrire à contact@pllay.ai et nous les supprimerons.

Pllay est établi au Brésil, et nos fournisseurs de services exploitent des centres de données dans plusieurs régions, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être traités à l’extérieur de votre pays de résidence, y compris dans des territoires dont les lois sur la protection des données diffèrent des vôtres.

Nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus par le droit applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts depuis l’Espace économique européen et, pour les renseignements personnels recueillis au Brésil, les fondements permis par l’article 33 de la LGPD, comme les garanties contractuelles de conformité.

Pllay conçoit et exploite des produits indépendants. Chaque produit possède sa propre politique de confidentialité, qui régit les renseignements personnels traités lorsque vous l’utilisez; la présente Politique ne s’applique pas à ces produits. Par exemple, la politique de confidentialité de Galleria Art peut être consultée à l’adresse galleria.art/privacy.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à l’occasion. Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de votre utilisation du site Web pllay.ai après l’entrée en vigueur d’une mise à jour constitue une acceptation de la Politique mise à jour, sauf lorsque la loi exige un consentement supplémentaire.

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, joignez-nous à l’adresse contact@pllay.ai.

Pllay — Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.