Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Pllay, sebagai perusahaan, mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi ketika Anda mengunjungi situs web pllay.ai atau menghubungi kami. Kebijakan ini tidak mencakup produk-produk yang dikembangkan oleh Pllay; lihat “Produk Kami” di bawah.

Pengendali yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda adalah Marcelo Moraes Motta de Mattos, seorang pengusaha perorangan (MEI) yang terdaftar dengan CNPJ 24.550.478/0001-53, yang menjalankan usaha dengan nama Pllay atau Pllay AI, beralamat di Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.

Kami belum menunjuk Pejabat Perlindungan Data secara formal. Pertanyaan tentang privasi dan permintaan subjek data harus dikirimkan ke contact@pllay.ai, yang berfungsi sebagai titik kontak perlindungan data kami (encarregado untuk keperluan LGPD).

Informasi yang Anda berikan kepada kami. Ketika Anda menggunakan formulir kontak di pllay.ai atau menulis kepada kami melalui email, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan isi pesan Anda, beserta informasi lain yang Anda pilih untuk dibagikan.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis. Ketika Anda mengunjungi pllay.ai, penyedia hosting kami secara otomatis mencatat data teknis yang diperlukan untuk menyajikan dan melindungi situs web, seperti alamat IP, jenis peramban, perangkat dan sistem operasi Anda, halaman yang diminta, serta tanggal dan waktu kunjungan.

Situs web pllay.ai tidak menyediakan akun pengguna, dan kami tidak meminta informasi pembayaran atau informasi sensitif lainnya di situs tersebut.

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut (GDPR Pasal 6; LGPD Pasal 7):

• Kepentingan sah — mengoperasikan dan mengamankan situs web serta menjawab pesan yang Anda kirimkan kepada kami, yang diseimbangkan dengan hak dan kebebasan Anda;
• Langkah prakontraktual dan kontraktual — ketika Anda menghubungi kami terkait hubungan bisnis dengan Pllay;
• Persetujuan — apabila diwajibkan oleh hukum, misalnya untuk cookie yang tidak esensial; dan
• Kewajiban hukum — perpajakan dan penyimpanan catatan, serta menanggapi permintaan sah dari pihak berwenang.

Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut. Bagi pengguna di Brasil, kami juga mematuhi Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Kami menggunakan informasi ini untuk:

• mengoperasikan, memelihara, dan mengamankan situs web pllay.ai;
• menjawab pesan Anda dan menangani pertanyaan terkait bisnis, kemitraan, dan media;
• mengingat preferensi bahasa Anda; dan
• mematuhi kewajiban hukum kami.

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk periklanan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan situs web dan komunikasi kami, berdasarkan komitmen kerahasiaan dan perlindungan data yang mencegah mereka menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri:

• Vercel — hosting situs web; dan
• Google Workspace — email.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak dan keselamatan Pllay, pengguna kami, atau publik, atau sebagai bagian dari merger, akuisisi, atau penjualan aset, dalam hal mana Kebijakan ini akan tetap berlaku untuk data Anda.

Situs web pllay.ai hanya menggunakan cookie yang benar-benar diperlukan agar situs berfungsi, seperti cookie yang mengingat bahasa yang Anda pilih. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau analitik di pllay.ai.

Jika kami memperkenalkan cookie yang tidak esensial, kami akan memperbarui Kebijakan ini dan meminta persetujuan Anda apabila diwajibkan oleh hukum. Anda dapat mengelola atau menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan peramban Anda.

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Pesan dan korespondensi bisnis disimpan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan setiap hubungan bisnis yang timbul darinya. Log teknis disimpan oleh penyedia hosting kami untuk jangka waktu terbatas demi keamanan dan pemecahan masalah. Apabila hukum mewajibkan kami untuk menyimpan catatan tertentu — misalnya, catatan pajak atau kontrak — kami menyimpannya selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi, termasuk enkripsi saat transit, kontrol akses, dan penyedia infrastruktur dengan praktik keamanan yang diakui. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran data yang memengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang — seperti ANPD atau otoritas pengawas Uni Eropa Anda — apabila diwajibkan oleh hukum.

Bergantung pada tempat tinggal Anda dan hukum yang berlaku — termasuk GDPR Uni Eropa/Inggris, LGPD Brasil (Pasal 18), dan undang-undang privasi negara bagian di Amerika Serikat — Anda berhak untuk: memastikan apakah kami memproses data Anda dan mengaksesnya; memperbaiki data yang tidak lengkap, tidak akurat, atau usang; meminta penghapusan atau anonimisasi; menerima data Anda dalam format yang portabel; menolak atau membatasi pemrosesan tertentu; menarik persetujuan kapan saja; dan mengetahui entitas mana saja yang menerima data Anda dari kami.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi contact@pllay.ai. Kami akan menjawab dalam batas waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas, seperti Otoritas Perlindungan Data Nasional Brasil (ANPD) atau otoritas perlindungan data setempat Anda.

Situs web pllay.ai tidak memiliki batasan usia, dan tidak dirancang untuk mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika orang tua atau wali sah meyakini bahwa seorang anak telah mengirimkan data pribadi kepada kami — misalnya, melalui formulir kontak — silakan hubungi contact@pllay.ai dan kami akan menghapusnya.

Pllay berbasis di Brasil, dan penyedia layanan kami mengoperasikan pusat data di beberapa wilayah, termasuk Amerika Serikat dan Uni Eropa. Akibatnya, data pribadi Anda dapat diproses di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk di yurisdiksi yang undang-undang perlindungan datanya berbeda dengan yang berlaku bagi Anda.

Kami mengandalkan mekanisme transfer yang diakui oleh hukum yang berlaku, termasuk Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa untuk transfer dari Kawasan Ekonomi Eropa dan, untuk data pribadi yang dikumpulkan di Brasil, dasar-dasar yang diizinkan berdasarkan Pasal 33 LGPD, seperti jaminan kontraktual atas kepatuhan.

Pllay mengembangkan dan mengoperasikan produk-produk yang independen. Setiap produk memiliki kebijakan privasinya sendiri, yang mengatur data pribadi yang diproses ketika Anda menggunakannya; Kebijakan ini tidak berlaku untuk produk-produk tersebut. Misalnya, kebijakan privasi Galleria Art tersedia di galleria.art/privacy.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan versi terbaru di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs web pllay.ai setelah pembaruan berlaku merupakan penerimaan atas Kebijakan yang diperbarui, kecuali jika hukum mensyaratkan persetujuan tambahan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, hubungi kami di contact@pllay.ai.

Pllay — Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.