นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Pllay ในฐานะบริษัท เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ pllay.ai หรือติดต่อเรา นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่ Pllay พัฒนา โปรดดูหัวข้อ “ผลิตภัณฑ์ของเรา” ด้านล่าง

ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ Marcelo Moraes Motta de Mattos ผู้ประกอบการรายบุคคล (MEI) ที่จดทะเบียนภายใต้ CNPJ 24.550.478/0001-53 ซึ่งประกอบธุรกิจในชื่อ Pllay หรือ Pllay AI ตั้งอยู่ที่ Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil

เราไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นทางการ คำถามด้านความเป็นส่วนตัวและคำขอของเจ้าของข้อมูลควรส่งไปที่ contact@pllay.ai ซึ่งทำหน้าที่เป็นช่องทางติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูลของเรา (encarregado สำหรับวัตถุประสงค์ของ LGPD)

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อบน pllay.ai หรือเขียนถึงเราทางอีเมล เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล และเนื้อหาข้อความของคุณ รวมถึงข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกแบ่งปัน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเข้าชม pllay.ai ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นในการให้บริการและปกป้องเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ หน้าที่มีการร้องขอ และวันที่และเวลาของการเข้าชม

เว็บไซต์ pllay.ai ไม่มีบัญชีผู้ใช้ และเราไม่ขอข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวอื่นใดบนเว็บไซต์

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ (GDPR มาตรา 6; LGPD มาตรา 7):

• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ และการตอบข้อความที่คุณส่งถึงเรา โดยชั่งน้ำหนักกับสิทธิและเสรีภาพของคุณ
• ขั้นตอนก่อนทำสัญญาและขั้นตอนตามสัญญา — เมื่อคุณติดต่อเราเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ Pllay
• ความยินยอม — ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ตัวอย่างเช่น สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น และ
• หน้าที่ตามกฎหมาย — ภาษีและการเก็บรักษาบันทึก รวมถึงการตอบสนองต่อคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ

ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณอาจถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนการถอนความยินยอม สำหรับผู้ใช้ในบราซิล เรายังปฏิบัติตาม Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) ด้วย

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

• ดำเนินการ บำรุงรักษา และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ pllay.ai
• ตอบข้อความของคุณและดำเนินการเกี่ยวกับการสอบถามด้านธุรกิจ ความร่วมมือ และสื่อมวลชน
• จดจำภาษาที่คุณเลือก และ
• ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณา

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเฉพาะแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินการเว็บไซต์และการติดต่อสื่อสารของเรา ภายใต้พันธะด้านการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลที่ห้ามมิให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง:

• Vercel — การโฮสต์เว็บไซต์ และ
• Google Workspace — อีเมล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของ Pllay ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชน หรือเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ซึ่งในกรณีดังกล่าว นโยบายนี้จะยังคงใช้บังคับกับข้อมูลของคุณต่อไป

เว็บไซต์ pllay.ai ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์เท่านั้น เช่น คุกกี้ที่จดจำภาษาที่คุณเลือก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์บน pllay.ai

หากเรานำคุกกี้ที่ไม่จำเป็นมาใช้ เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ข้อความและหนังสือโต้ตอบทางธุรกิจจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอของคุณและความสัมพันธ์ทางธุรกิจใด ๆ ที่เกิดขึ้นตามมา บันทึกทางเทคนิค (log) จะถูกเก็บรักษาไว้โดยผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราเป็นระยะเวลาจำกัดเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาบันทึกบางอย่าง — ตัวอย่างเช่น บันทึกทางภาษีหรือบันทึกสัญญา — เราจะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับ ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากเราทราบถึงการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่มีอำนาจ — เช่น ANPD หรือหน่วยงานกำกับดูแลใน EU ของคุณ — ทราบในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่และกฎหมายที่ใช้บังคับ — รวมถึง GDPR ของ EU/UK, LGPD ของบราซิล (มาตรา 18) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวระดับมลรัฐของสหรัฐอเมริกา — คุณมีสิทธิ: ยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่และเข้าถึงข้อมูลนั้น แก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย ขอให้ลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางประเภท ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา และทราบว่าเราเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่หน่วยงานใดบ้าง

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อ contact@pllay.ai เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของบราซิล (ANPD) หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

เว็บไซต์ pllay.ai ไม่มีการจำกัดอายุ และไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาให้เรา — ตัวอย่างเช่น ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ — โปรดติดต่อ contact@pllay.ai และเราจะลบข้อมูลนั้น

Pllay ตั้งอยู่ในประเทศบราซิล และผู้ให้บริการของเราดำเนินการศูนย์ข้อมูลในหลายภูมิภาค รวมถึงสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่ รวมถึงในเขตอำนาจศาลที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากของคุณ

เราอาศัยกลไกการโอนข้อมูลที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้การรับรอง รวมถึงข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับการโอนข้อมูลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป และสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมในบราซิล ฐานที่ได้รับอนุญาตตามมาตรา 33 ของ LGPD เช่น การรับประกันตามสัญญาว่าจะมีการปฏิบัติตามกฎหมาย

Pllay พัฒนาและดำเนินการผลิตภัณฑ์ที่เป็นอิสระต่อกัน ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการประมวลผลเมื่อคุณใช้งานผลิตภัณฑ์นั้น นโยบายนี้ไม่ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่น นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Galleria Art มีให้อ่านได้ที่ galleria.art/privacy

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ใหม่ การที่คุณใช้เว็บไซต์ pllay.ai ต่อไปหลังจากการปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่ contact@pllay.ai

Pllay — Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil.