隐私政策
最后更新:2026年10月6日
01关于本政策
本隐私政策说明 Pllay 作为一家公司,在您访问 pllay.ai 网站或联系我们时,如何收集、使用、共享和保护个人数据。本政策不涵盖 Pllay 开发的产品;请参阅下文的“我们的产品”。
02我们是谁
负责您个人数据的控制者为 Marcelo Moraes Motta de Mattos,一名个体微型企业家(MEI),注册号为 CNPJ 24.550.478/0001-53,以 Pllay 或 Pllay AI 的名义经营,地址为 Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil。
我们尚未任命正式的数据保护官。隐私问题和数据主体请求应发送至 contact@pllay.ai,该邮箱是我们的数据保护联络点(即 LGPD 所指的 encarregado)。
03我们收集的信息
您提供给我们的信息。当您使用 pllay.ai 上的联系表单或通过电子邮件联系我们时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址和消息内容,以及您选择分享的任何其他信息。
自动收集的信息。当您访问 pllay.ai 时,我们的托管服务提供商会自动记录提供和保护网站所需的技术数据,例如您的 IP 地址、浏览器类型、设备和操作系统、所请求的页面以及访问的日期和时间。
pllay.ai 网站不提供用户账户,我们也不会在网站上要求您提供付款信息或其他敏感信息。
04处理的法律依据
我们依据以下法律依据处理您的个人数据(GDPR 第 6 条;LGPD 第 7 条):
- 合法利益 — 运营网站并保障其安全,以及回复您发送给我们的消息,并与您的权利和自由相权衡;
- 合同订立前及合同相关步骤 — 当您就与 Pllay 建立业务关系事宜联系我们时;
- 同意 — 在法律要求的情形下,例如针对非必要 Cookie;以及
- 法律义务 — 税务和记录保存,以及回应主管机关的合法要求。
如处理基于您的同意,您可以随时撤回同意,但这不影响撤回前已进行的处理。对于巴西用户,我们还遵守 Marco Civil da Internet(Lei 12.965/2014)。
05我们如何使用您的信息
我们使用这些信息用于:
- 运营、维护 pllay.ai 网站并保障其安全;
- 回复您的消息,并处理商务、合作及媒体咨询;
- 记住您的语言偏好;以及
- 履行我们的法律义务。
我们不会出售您的个人数据,也不会将其用于广告。
06共享您的信息
我们不会出售您的个人数据。我们仅与帮助我们运营网站和通信的服务提供商共享您的个人数据,且这些提供商须遵守保密和数据保护承诺,不得将其用于自身目的:
- Vercel — 网站托管;以及
- Google Workspace — 电子邮件。
我们还可能在法律要求时、为保护 Pllay、我们的用户或公众的权利和安全时,或在合并、收购或资产出售过程中披露信息;在后一种情况下,本政策将继续适用于您的数据。
07Cookie
pllay.ai 网站仅使用其正常运行所严格必需的 Cookie,例如用于记住您所选语言的 Cookie。我们不在 pllay.ai 上使用广告或分析类 Cookie。
如果我们引入非必要 Cookie,我们将更新本政策,并在法律要求时征求您的同意。您可以随时通过浏览器设置管理或删除 Cookie。
08数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内或法律要求的期限内保留个人数据。消息和商务往来函件将在处理您的请求及由此产生的任何业务关系所需的期限内予以保留。技术日志由我们的托管服务提供商出于安全和故障排查目的在有限期限内保留。如法律要求我们保留某些记录(例如税务或合同记录),我们将在法律要求的期限内予以保留。
09安全
我们采取合理的技术和组织措施保护个人数据,包括传输加密、访问控制以及采用公认安全实践的基础设施提供商。任何传输或存储方式都无法做到完全安全,我们无法保证绝对安全。如果我们获悉发生了影响您个人数据的数据泄露事件,我们将在法律要求时通知您及主管机关,例如 ANPD 或您所在欧盟成员国的监管机构。
10您的权利
根据您的居住地和适用法律(包括欧盟/英国 GDPR、巴西 LGPD(第 18 条)以及美国各州隐私法律),您有权:确认我们是否处理您的数据并访问该数据;更正不完整、不准确或过时的数据;要求删除或匿名化处理;以可携带的格式获取您的数据;反对或限制某些处理;随时撤回同意;以及了解我们与哪些实体共享您的数据。
如需行使上述任何权利,请联系 contact@pllay.ai。我们将在适用法律规定的期限内予以答复。您还有权向监管机构提出投诉,例如巴西国家数据保护局(ANPD)或您当地的数据保护机构。
11儿童隐私
pllay.ai 网站没有年龄限制,且其设计并非用于收集儿童的个人数据。如果父母或法定监护人认为儿童向我们发送了个人数据(例如通过联系表单),请联系 contact@pllay.ai,我们将予以删除。
12国际传输
Pllay 位于巴西,我们的服务提供商在多个地区运营数据中心,包括美国和欧盟。因此,您的个人数据可能会在您居住国以外的地方处理,包括在数据保护法律与您所在地不同的司法管辖区。
我们依据适用法律认可的传输机制,包括针对从欧洲经济区传输数据的欧盟委员会标准合同条款,以及针对在巴西收集的个人数据,LGPD 第 33 条所允许的依据,例如合规的合同保证。
13我们的产品
Pllay 开发并运营多个独立产品。每个产品均有其自身的隐私政策,适用于您使用该产品时所处理的个人数据;本政策不适用于这些产品。例如,Galleria Art 的隐私政策可在 galleria.art/privacy 查阅。
14本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将在本页面发布更新后的版本并注明新的“最后更新”日期。更新生效后您继续使用 pllay.ai 网站,即表示您接受更新后的政策,但法律要求另行取得同意的情形除外。
15联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的权利,请通过 contact@pllay.ai 联系我们。
Pllay — Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira 5000, 93 C — Integrato Iguatemi, São José do Rio Preto, SP 15093340, Brasil。